よくある質問
車両と製品の質問
すべての車両は在庫にリストされていますか？
はい、リストされているすべての車両が利用可能です。当社のウェブサイトに表示されていない特定の車両をお探しの場合は、お気軽にお問い合わせください。
事故や破損した車を販売していますか？
いいえ。バイヤーは各車両を慎重に検査します。運転の安全性や耐久性に影響を与える事故のある車を処理しません。
複数の車両を一度に購入できますか？
はい。お問い合わせフォームからお問い合わせください。
複数の車両を一度に購入できますか？
はい。お問い合わせフォームからお問い合わせください。
輸出前に車両は検査されますか、それとも整備されていますか？
はい。各車両は購入時に徹底的に検査されており、安全な取引を確保するために事前輸出検査も実施しています。
どのメーカーを処理しますか？
主にトヨタ、日産、ホンダ、マツダ、スバル、スズキ、三菱、その他の日本のブランド、およびメルセデス・ベンツ、BMW、フォルクスワーゲンなどを扱っています。
走行距離を変更または改ざんしますか？
絶対にそうではありません。私たちは、記録された走行距離を改ざんまたは変更する走行距離計に従事することはありません。
英語のマニュアルは利用できますか？
以前は日本で所有および運営されていた車両を販売しているため、マニュアルは一般的に日本語です。
ウェブサイトにリストされていない車両をリクエストできますか？
もちろん！あなたが探しているものを教えてください。私たちのスタッフはあなたに最適な車両を見つけるために最善を尽くします。
購入と支払い
購入プロセスは何ですか？
①車両を選択します→②ログイン→③お問い合わせ→④条件の確認→⑤購入と支払い→⑥ドキュメント→⑦出荷→⑧dearvent。詳細については、[購入ガイド]を参照してください。
どのような支払い方法が利用可能ですか？ （銀行譲渡 / L / C）
支払いは、請求書発行後1週間以内に銀行譲渡を介して行う必要があります。
and 1週間以内に支払いが受け取られない場合、取引は無効と見なされる場合があります。
bank銀行振込費は、顧客が完全に負担します。
wuthing購入を完了する前に、銀行との料金を確認してください。
デポジットで取引することは可能ですか？
はい、預金はリクエストに応じて受け入れることができます。
どの通貨が受け入れられますか？
USD、EUR、AUD、NZD、およびJPY。
リストされている価格には内陸輸送が含まれていますか？
価格はFOB（車両価格 +内陸輸送 +料金）として表示されます。確認されたら、追加費用を含む完全なCIF価格を提供します。
支払いの領収書を発行しますか？
いいえ。銀行の転送は、買い手と売り手の両方に公式の取引記録を提供します。
配送と配達
車両はどのポートから出荷されますか？
主に日本の主要な港から。ただし、特定のリクエストに対応できます。お問い合わせください。
出荷にはどのくらい時間がかかりますか？
購入から配達までの平均リードタイムは約2か月です。概算配送時間：
- 日本→オークランド：約20日
- 日本→ウェリントン：約24日
- 日本→クライストチャーチ：約25日
詳細については、配送スケジュールをご覧ください。
船舶の追跡は利用できますか？
残念ながら、追跡情報は提供できません。
ドキュメントと手順
輸出にはどのような文書が必要ですか？
・住所、配達先、名前、会社の詳細、有効なID（ビジネス登録やパスポートのコピーなど）
courve中古車の輸入の規制は国によって異なります。
countryあなたの国の税関および交通当局（ニュージーランドのNZTA、ケニアのケブス、米国のNHTSA/EPA、英国のDVLA/HMRCなど）で最新の情報を確認してください。
old時代遅れの情報によるエラーについては責任を負いません。
サポートとその他
問い合わせの後、どのくらい早く応答を受け取りますか？
2営業日以内に対応します。
タイムゾーンの違いが通信を困難にする場合はどうなりますか？
当社の営業時間は平日10：00〜17：00（日本時間）です。いつでもお問い合わせフォームを使用してください。
購入後に車両を返品または交換できますか？
原則として、返品または交換は受け入れられません。
個人はアカウントを作成できますか？
はい。個人と企業の両方がアカウントを作成できます。